2019.06.24 15:06

반품 절차 안내

조회 수 849 추천 수 0 댓글 3
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안녕하세요

반품절차에 대해 문의가 많아 안내드리고자 합니다.

이 밖에 궁금하신 점은 게시글을 통해 문의주세요.

 

1. 제품 수령후 7일 이내 QNA게시글에 반품 희망 요청

   로그인해서 글을 올려주시거나 주문번호를 알려주세요.

 

2. 지정거래 택배회사->고객님의 제품 수령 주소지로 방문하여 제품 회수

  

   기사님이 고객님 댁에 방문하기 까지 접수후 1~2일 소요된다고 합니다.

   사전에 문자를 드리고 방문드리오니 참고부탁드립니다.

 

3. 불스원 물류센터로 회수된 제품 검수

 

4. 불스원-> PG사로 결제취소 요청

   왕복택배비 6천원이 차감후 환불됩니다.

   PG사에서 환불까지 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.

 

참고사항

2020년 3월 20일 기준으로 왕복 택배비는 5천원->6천원으로 인상합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

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    반품요청합니다 2019.08.07 15:06
    반품요청
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    마스터 2019.08.08 09:13
    안녕하세요

    반품을 원하신다면 새 게시글로 주문번호를 알려주세요.
    비로그인 상태이기 때문에 구매내역 확인이 어렵습니다.
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    지성 2020.05.02 21:24
    주문취소하구 싶은데 취소 하는데가 왜 없는거죠ㅠㅠ

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