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공지사항

밸런스온의 공지사항입니다.

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제목 반품 & 교환 절차 안내
작성자 밸런스온 (ip:)
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  • 작성일 2020-06-26 13:48:29
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  • 조회수 259

안녕하세요~  밸런스온 입니다~^^


반품, 교환, 환불 절차에 대해 안내드립니다.



[반품]

1. 반품을 원하시는 분은 제품 수령후 7일 이내 반품신청 버튼을 눌러주시면~

   밸런스온에서 반품상품 수거 신청해드립니다.


2. 한진택배 기사님께서 1~2일 후에 방문하시면 전달만부탁드립니다.

   (사전에 문자를 드리고 방문드리오니 참고부탁드립니다.)

 

3. 부득이한 사정으로 고객님께서 직접 반품해주시는 경우 아래 반품주소로 보내주시면 됩니다.

   ((우) 17086   경기도 용인시 기흥구 고매동 451-3 한진택배 신동백대리점)


4. 밸런스온 물류센터로 회수된 제품 검수

 

5. 밸런스온 -> PG사로 결제취소 요청

   제품불량/하자/오배송 등 밸런스온의 과실이 아닌 경우 왕복택배비 7천원이 차감후 환불됩니다.

   PG사에서 환불까지 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.




[교환]

1. 교환을 원하시는 분은 제품 수령후 7일 이내 교환신청 버튼을 눌러주시면~

   밸런스온에서 교환상품 수거 신청해드립니다.


2. 한진택배 기사님께서 1~2일 후에 방문하시면 전달만부탁드립니다.

   (사전에 문자를 드리고 방문드리오니 참고부탁드립니다.)

 

3. 부득이한 사정으로 고객님께서 직접 상품을 보내주시는 경우 아래 주소로 보내주시면 됩니다.

   (  (우)17086   경기도 용인시 기흥구 고매동 451-3 한진택배 신동백대리점  )


4. 밸런스온 물류센터로 회수된 제품 검수

 

5. 교환요청 품목으로 재출고



 

 





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