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[ 반품,교환 안내 ]

밸런스온 (ip:)
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안녕하세요~  밸런스온 입니다~^^


반품, 교환, 환불 절차에 대해 안내드립니다.



[반품] 

1. 반품은 제품 수령후 7일 이내 반품신청 버튼을 눌러주시면~

   밸런스온에서 반품상품 수거 신청해드립니다.


2. 택배 기사님께서 1~2일 후에 방문하시면 전달만부탁드립니다.

   (사전에 문자를 드리고 방문드리오니 참고부탁드립니다.)

 

3. 부득이한 사정으로 고객님께서 직접 반품해주시는 경우 연락바랍니다.



4. 밸런스온 물류센터로 회수된 제품 검수


 

5. 밸런스온 -> PG사로 결제취소 요청

   제품불량/하자/오배송 등 밸런스온의 과실이 아닌 경우 왕복택배비 7천원이 차감후 환불됩니다.

   PG사에서 환불까지 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.




[교환]

1. 교환은 제품 수령후 7일 이내 교환신청 버튼을 눌러주시면~

   밸런스온에서 교환상품 수거 신청해드립니다.


2. 택배 기사님께서 1~2일 후에 방문하시면 전달만부탁드립니다.

   (사전에 문자를 드리고 방문드리오니 참고부탁드립니다.)

 

3. 부득이한 사정으로 고객님께서 직접 반품해주시는 경우 연락바랍니다. 

   


4. 밸런스온 물류센터로 회수된 제품 검수


 

5. 교환요청 품목으로 재출고



 

 

행복한 하루 보내세요~^^

감사합니다.





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