안녕하세요~ 고객님~

문의주셔서 감사드립니다~ ^^

최대한 신속히 답변드립니다~

먼저, 불편드려 죄송합니다~

커버는 소모품으로 취급하여 판매중입니다.

고객님의 상품이 불량인지 여부는 저희가 회수하여 확인을 해봐야 정확한 원인을 알 수 있을 것 같습니다.

조금 더 자세한 안내를 위하여 전화드려서 안내드리겠습니다~

언제든지 궁금하신점이 있으시면 문의주세요~

좋은 하루 보내세요~

감사합니다~ 

[ Original Message ]

이전 불스원 홈페이지에도 남긴 바 있는데 홈페이지가 새로 나뉘어서인지 확인이 불가하네요. 시트 커버 뒷면에 검정색 오돌토돌한 것이 떨어집니다. 감당 불가능할정도로요. 더하여 아주 미세한 가루가 떨어지다못해 안에 벌집구조형 모형에 온통 달라붙어있습니다. 커버 불량인가요, 아니면 일정 이상 쓴 제품은 다 이런건가요? 세탁하다 화가나서 글 남깁니다. 커다란 부스러기는 그러려니해도 미세한 가루는 호흡기에 좋지 않을 것 같네요. 빠른 답변 희망합니다. 새로커버를 사도 동일한 문제가 발생할 것이라면, 굳이 밸런스 시트를 계속 이용할 이유가 없으니까요.